01
课程背景
ITIL4,ITIL的最新发展,是一项由社区和行业主导,并由广泛的IT行业的全球专家共同贡献的创新计划。ITIL4以ITIL的优势为基础,为组织在数字化转型时代提供支持工具。
它包括精益、敏捷和DevOps等新兴实践,并且将不断发展以提供端到端的IT/数字化运营模型,涵盖了技术型产品和服务的完整交付(和长期保持),指导IT如何与更广泛的业务战略进行接口,甚至引领其发展。
02
ITIL4可以帮助
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数字化转型
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优化流程
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帮助团队更加协作
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IT运营和开发团队之间更加透明
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启用自动化
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整合新兴技术和实践
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更多……
03
关于ITIL4
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保留使ITIL拥有价值的基本要素
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简化的认证方案
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提供简单的过渡路径:从ITILv3到ITIL4
04
ITIL4认证计划
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完成每个流程中的所有相关考试模块后,就可以获得资质认证
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面向ITIL职业经理人和ITIL战略领导者的考试模块
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适用于ITIL职业经理人和ITIL战略领导者的考试模块
05
ITIL4培训对象
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IT经理、信息中心主任
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信息安全经理、资深IT人员
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风险管理人员、IT审计人员
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信息安全体系建设与维护人员
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资深IT人员、信息安全顾问
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有意学习安全服务管理的人员
06
ITIL4基础认证相关费用及考试
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培训天数:2天
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培训形式:直播
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考试形式:单项选择题、中文试卷,考试时间1小时
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费用说明:培训费用5000元/人(含培训费+考试费)
07
ITIL4培训
承制最后一期ITIL保障班安排在1月22、23日;
*2022年2月1号起ITIL将开启在线远程监考(OLP)考试。